本网讯 每年的3月15日是国际消费者权益日,在这个旨在维护消费者合法权益的日子里,学生勤工助学中心(南,下称中心)审计监察部在校道举行了“维权三·一五、诚邀你为伍”的主题宣传活动。这次宣传活动除了传统的顾客满意度调查之外,新增了抽奖环节,吸引了同学们的广泛关注。
问卷调查 说出你的心声
问卷调查是消费者权益日活动的传统项目。审计监察部结合近期中心及各实体的实际情况,设计了多角度且针对性强的问卷。通过这些问卷,我们可以直接从消费者那里得到及时真实的反馈,真正做到聆听消费者的诉求,并在日后的工作中切实履行保护广大消费者权益的责任。
审计监察部员工耐心讲解维权知识
幸运抽奖 期待你的参与
幸运抽奖作为新增的项目,吸引了众多同学的关注。在填完问卷之后,大家都跃跃欲试,审计监察部的咨询处前排起了长长的队伍。审计监察部为抽奖者准备了书签、广外特色本等精美礼品,一等奖还可获得云山健身室和女生之家的一次免费体验券。

一名同学在抽奖
此外,审计监察部还为广大消费者设置了线上和线下两种投诉途径。线上通过微博、邮箱和中心网站的网上意见箱;线下包括实体外悬挂的意见箱及直接到中心办公室投诉。审计监察部通过这次活动,践行了他们的口号:为广大勤工消费者提供最直接的投诉平台,给顾客最贴心的关怀!