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储备干部实地调研,发掘问题提高能力

作者:时间:2012-12-16点击数:

本网讯 12月15日下午2时,主题为“精英训练营之实地调研”的广外云山学生勤工助学(北,下简称“云山勤工”)储备干部二期培训在六教展开。几位来自云山勤工管理层的导师以及五十多位学员参加了这次培训。

本次培训分为五个部分:培训介绍、实地参观、小组展示、导师总结以及意见分享,旨在培养学员作为领导者应具备的能力,提高储备干部的时间管理、团队合作、沟通口才、领导策划以及遇事处变的能力,使储备干部能适应云山勤工创新的需要,传递云山勤工的文化和价值观,并全面提升他们的整体素质和工作能力。此次培训采取计分形式,各小组的总分由管理层评分、纪律表现分、各小组评分、提问环节加分、迟到扣分几个部分构成。

认真听取流程“攻略”,准备一展拳脚

各小组首先抽签决定各自调研的实体,并在主持人简单的流程介绍后,跟随导师到各实体进行调研。这一环节的时间只有短短五十分钟,学员们必须抓紧时间了解各实体的运营状况,以求在最短的时间内发掘各实体更深层次的东西。

实体调研,学员向实体员工“取经”

五十分钟转眼即逝,稍作休息后,大家便就进入了小组展示的环节。各小组按顺序轮番上台,对调研的课题和结果进行细致的解说,并提出了各实体的所面对的一些问题和解决方法。学员们认真倾听,并不时记下笔记。每一次展示过后,的小组提问环节,学员们都积极提出自己的问题,展示者也十分耐心的为其进行解答。

值得一提的是,有些小组的意见非常独到,如对憩云轩进行调研的两个小组,分别对憩云轩无法提供外卖和顾客排队较乱的问题提出了设立外卖部和排队叫号的方法,导师们纷纷赞叹其意见之新颖。

随后,各位导师上台对小组们的表现作出了总体评价。他们无一例外地表示学员们表现得非常优秀,认为在短短的五十分钟内得出如此的调研效果实属不易,还对学员们的不足提出了自己的建议。

有学员表示,经过这次培训,自己不仅加深了对云山勤工的了解,还提高了自身发现问题、思考问题的能力,非常有意义。

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