本网讯  12月12日晚上8:00，广外云山学生勤工助学（南，下称“云山勤工”）公共关系部（下称“公关部”）在教学楼A204开设了公关危机应对培训会，旨在让云山勤工的员工们更多地了解公关危机的知识，更好地处理突如其来的变故，从而维护勤工的形象和财产安全。常务董事芦翠、公关部全体员工还有其他各部门和实体的员工代表出席了这次培训会。

“你们可曾想过云山勤工这个大集体有一天会灭亡？”常务董事芦翠在致辞中突然这样问道，这让在场员工大吃一惊，其中两个员工对此发表了各自不同的看法——会灭亡，不会灭亡。芦翠又借助上个月所发生的“水榭事件”告诫在场的员工：危机是一定会发生的，所以我们要学会去应对，公关也并非是采访然后出新闻稿那么简单……在芦翠长达二十多分钟的动人谈话里，室内的气氛变得越来越严肃，越来越凝重。

云山常务董事芦翠致辞：直面公关危机

随后公关部副经理许炜向员工们介绍了公关以及公关危机的含义，并简要地说了一些公关技巧，如5S原则、三大忌讳等。接下来的情景模拟是模拟平时可能会发生的一些公关危机的情景，根据所给角色进行表演并探讨其解决办法。表演人员的幽默演技惹得全场爆笑连连，室内的气氛也舒缓了不少。公关部经理刘乃荣在表演结束后对表演人员进行了点评，并提出了一些建议。

情景模拟：遭遇公关危机，你该怎么办？

如何利用舆论导向，成了公关危机下的一项重要工作——刘经理这样指出媒体和舆论对整个危机事件的重要性。引导正面的舆论，从而使公众不过多地受到负面消息的影响，也是维护勤工形象的重要工作。在问答环节和合影留念过后，公关危机应对培训会完满闭幕，散不去的就只有在场的勤工员工的危机感。

公关专员合影