2023年3月16日

单号：453

招聘单位：深圳市亿玖玖科技有限公司

招聘人数：5名

工作类型：电商客服

工作形式：线下

工作内容：

1.负责处理电商平台上的客户咨询、投诉、退换货等问题，提供优质的客户服务；

2.及时回复客户信息，解答客户疑问，提高客户满意度；

3.主动关注客户需求，推荐合适的商品，提高转化率；

4.协助完成订单处理，包括操作ERP下单、支付、发货、售后等环节；

5.收集客户反馈，为产品优化和售后服务提供建议；

6.定期整理用户成交数据，为运营部门提供参考。

工作时间：早8:00-16:00，中10:00-18:00，晚16:00-24:00。

招聘要求：

1.大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；

2.有1年以上电商客服工作经验优先，熟悉电商平台操作流程；

3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够承受一定的工作压力；

4.具备较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握产品知识；

5.有责任心，工作细致、耐心，具备良好的团队协作精神；

6.熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

薪酬预算及结算方式：

1.5k-8k；

2.提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和工作表现进行调整；

3.提供完善的社会保险；

4.提供丰富的团队活动和员工培训机会，提升个人能力；

5.提供良好的晋升空间，表现优秀者可晋升为客服主管、客服组长等职位；

6.提供舒适的办公环境和设施，营造和谐的工作氛围；

7.提供住房：附近租房大单间1400、一房一厅1800-2000。

工作地点：深圳龙岗区坂田智慧谷创新园坂田分园。

截止时间：招满即止

报名方式：请添加跟单员张同学，联系方式（微信）：zgj9452277，并在验证信息注明：单号+姓名+电话。