家教部本学期工作展望

对外家教市场的扩大；

内部制度建设1、提高跟单的程序化和规范化，提高业务的成功率2、加强家教部与兼职办内部其它各个部门的交流

一、介绍家教部的日常工作

1、小区开拓

为解决我校处于较偏远的白云区，人口少的劣势，小区合作应当前激烈竞争的家教市场而生，成为我校家教部开拓家教市场最有特色的宣传战略。小区是高级住宅区，人口集中，生活富裕，一大部分小区内设有中小学教育设施。小区是一个有广阔家教市场，稳定家教业务，非常具有合作潜力的家教宣传场所。新市街服务办公室服务范围辐射到新市街周边的19个小区，地理位置优越，人口众多，小区内人民的生活质量高，是开展家教宣传的最佳场所。

2、组织教员进行面试培训

3、日常业务跟进。（负责业务人员：星期一谭晓庆，二邱瑶，三梁东昕，四陈丽芳，五朱勃融，六陈泽远，日李莉）

4、后勤工作（李莉）

5、业务总结，提高工作效率（每周、每月、每学期总结）

二、详细讲解兼职办值班人员如何协助家教部的工作

值班同事协助家教部的工作有：1、接业务2、应对家长及在校同学对家教部工作的咨询3、有紧要消息时，及时通知家教部同事。（如没有紧要事情，请不要随便打同事手机，上课时间最好用发讯息的方式通知。）

接业务注意事项：

1、请值班同事接业务前熟悉家教业务登记表上的内容，接业务时只需要根据登记表上的内容逐项登记。家教部同事会根据登记的内容在晚上及时联系家长与教员。

2、当家长时间紧急时，请务必记下家长的姓氏，联系方式（记下号码后请确认一次，保证正确性），所需家教科目，并告知中介费事宜（学生家教中介费50元，成人家教中介费100元）。

3、关于中介费，如有家长说是一年内在中心找过教员的,除非家长能提供当时所签协议收的编号并将信息进行确认无误,否则仍收取相应的中介费。当家长咨询的一些问题接业务人员不太清楚具体事项时，请转告家长，家教部人员会在当时主动联系他们，并作详细解释。

三、家教部业务统计（03年——06年10月）

家教部业务种类：学生家教、成人家教、班教

总共为贫困生提供了817个家教工作岗位

⑴2006年9月份的教员招募活动现场（9月19日）–反应热烈

⑵2006年9月份的教员面试现场（9月21日）–工作人员能很好地了解教员的具体情况，在介绍家教的时候就更有针对性

⑶2006年9月份的教员培训活动现场（9月24日）–教员对家教部的工作流程和注意事项有了进一步的了解

广东外语外贸大学勤工助学中心兼职服务办公室家教服务部关于招聘、委派家教教员进行家教兼职活动的若干规定

一、家教部简介：

广东外语外贸大学勤工助学中心兼职服务办公室家教服务部成立于2003年9月，隶属广外大学生处，是唯一合法的广东外语外贸大学的家教服务部机构。家教部主要负责组织、管理、指导、监督在校本科生特别是贫困生的家教活动。其职能是对外宣传，对内接受学生建档，起到一个促进学生与家长联系与交流的中介的作用。

二、关于家教服务部招聘教员：

流程：报名》》》面试》》》培训》》》招聘

为了长期储备和及时更新家教人才以满足市场的需求，同时也为了向有需要的同学提供尽可能多的家教兼职机会，家教部建立了一整套较为完善的人才招聘制度，并拥有一个科学管理的人才库。家教部原则上每两个月在校内进行一次教员招聘活动，招聘对象是全体（北校区）有志于成为家教教员的广外大本科生，名额约200个（根据实际情况进行合理调整）。届时会预先通过张贴海报、派传单、网络布告等途径进行宣传，务求让同学们及时、清楚了解到相关信息。同学们在招聘时间内，到招聘现场（或勤工助学中心兼职办）获取并填写教员档案登记表，在截止时间前交回到指定地点。对于按规定填交了登记表的同学，家教部会安排时间和地点，对其进行面试培训。经过面试培训的同学正式成为家教部的人才资源。

三、推荐教员的原则：

1、济困助学原则：坚持在同等条件下贫困生优先的原则，尽可能地为贫困生提供更多的兼职机会。

2、择优原则：根据家长对教员的要求，结合教员面试的表现选择教员。

3、平衡原则：尽量争取为各学院、年级的学生提供平等的机会。

四、教员须知：

1、教员在接到家教通知后，务必尽快（或在规定时间内）与家长取得联系，协商好时间、地点、薪酬、要求等家教事宜。

2、如果家长要求试教，教员应与家长协商好试教次数、时间和报酬。（原则上试教次数不超过两次。）

3、试教后无论结果如何，教员都应积极与家教部工作人员联系（建议以短信的方式），第一时间让其知晓情况。

4、试教（或与家长见面）后如家长满意的话,教员即可与其签定三方协议书。（协议书一式三份，和委派信一并由家教部提供。）

5、教员与家长签订三方协议书后,由其为中心向家长代收服务中介费,并在接下来的一周内于中心负责会计同事值班的时间段将服务中介费连同教员中介费以及一份三方协议书交到中心。(现行会计值班同事上班时间:周二,周四11：50—12：50)

6、根据规定，贫困生教员出示相关证明（如学院开据的贫困生证明）可免交教员中介费。

7、家教活动过程当中，教员务必严格遵守三方协议书的有关规定，切实履行相关义务（严禁无故中止家教活动），依法保障自身权利。

8、家教过程当中遇到任何困难或特殊状况都可与家教部工作人员联系。

广东外语外贸大学勤工助学中心兼职服务办公室家教服务部

2006年11月10日期五