本网讯近日，云山书屋依据书屋近期面对的各类问题，出台了新的“云山书屋主管绩效评估表”。

该考核标准包括考核内容、考核项目、考核因素三部分。在考核内容中，工作态度考核占25％，工作能力考核占35％，工作成效考核占40％。考核项目中，则包括了责任心、积极性、本职能力、沟通能力、工作质量等十余项评估项目。而考核因素则进一步细化各项考核项目的要求，如对“责任心”这一项考核则要求评估者依据被评估者是否做到“对书屋和部门工作负责并且尽力用心完成”给出相应的评估分数。评估的方法主要是在员工值班当日，由员工本人、其他值班员工、部长及经理共同评分，然后再统计出员工当日所得的总分。

此外，“云山书屋主管绩效评估表”除了规定各项评分标准及细则外，还制定了一系列的处分制度，以求更好起到警示作用和推动评估工作的进行。

据云山书屋副经理刘娴介绍，新的评估表的出台是为了培养书屋员工的争优意识，增进书屋员工的业务熟悉程度，更是为了及时发现并解决书屋面临的各种问题，以进一步提升书屋的服务质量，为书屋的顾客创造更好的读书及购书环境。

这份评估表已由云山书屋的主管层在11月26日的员工例会上宣读，并于次日正式开始运行操作。通过将近一个月的评估与复查，“云山书屋主管绩效评估表”的结果终于审核完毕。现公示如下：

90分以上员工两人，他们是刘丹和麦志航。

这次员工评估最高分是91.95；最低分是78.85；全体员工平均分是86.16（其中平时工作平均分：37.36；部门工作平均分：36.67；其他工作平均分：12.14）。

书屋各部门员工平均分：

办公室：86.96

客服部：84.85

采购部：87.98 （最高分）

营业部：82.31

市场部：86.35