本网讯：4月26日晚7点半，云山兼职服务办公室（北，下简称“兼职办” ）在六教B209举行实习员工培训大会。据悉，会议主要让实习员工了解各个部门的基本情况及日常工作的注意事项。兼职办实习经理、实习主管、老员工及实习员工均参加了此次活动。

培训会共分为实习员工自我介绍、校岗部部门介绍、市场部电话接单模拟，家教部招待客户现场模拟、外语部礼仪培训、秘书部财务培训和内务介绍等环节。培训会现场，实习员工都认真听各部门的代表发言，并仔细地做好笔记。

通过讲话或者现场演示，各部门都向实习员工展示了兼职办的日常工作内容以及兼职办的精神氛围，以对兼职办有一个整体的了解。校岗部对各个部门的工作作了简要的讲解，让实习员工对自己的部门有更深刻的了解，从而使他们更好地工作。市场部的接单模拟把接单时需要向客户了解的东西以及交流中要注意的细节都向实习员工现场演示出来。家教部由老员工及实习员工进行现场模拟招待客户，整个过程轻松幽默，现场笑声连连。

在愉悦的气氛下，家教部向实习员工展示了在招待客户可能遇到的问题以及应急的解决方法。外语部的礼仪培训由外语部实习主管雷婷向员工讲解。她详细地介绍了接单过程中要注意的礼仪，特别强调要始终保持友善的态度，即使遇到脾气比较暴躁的客户，也要以礼相待，切忌发生争执与冲突。秘书部则进行财务培训以及对实习员工介绍内务工作，提醒实习员工要注意报销的程序和服务费上交的时间等等。现场的实习员工都手拿着笔，一边听一边做笔记。

“责任感，让我们出类拔萃”实习经理林素娟上台讲话内容虽简短，却深深表现了她对兼职办的寄望。她主要向实习员工介绍兼职办的概况，简要分析了部门架构和人事架构，并对接下来的暑招会工作进行讲解。最后她用了三个词语“思考，创新，执行”来表达了她对兼职办未来的期望。“思考是指在兼职办的工作中，每个人都能懂得思考，能学会如何解决问题。创新是指一个团队想要成功就必须有新的想法，只有旧想法的部门意味着它的价值低，最后也只能走向失败。执行则是指我们每策划一件事，都要把它落到实处，因为很多时候想是一回事，做也是另一回事。同时我们要加强团队的协作能力。”她如是说道。

培训会在9点半落下帷幕。采访中，其中一位实习员工如是表示：“培训会让我更加了解兼职办了，我会继续努力，争取早日成为兼职办的正式员工。”而一位老员工也说：“希望他们加入这个大家庭以后，能够真正学到东西，在这里绽放他们的青春。”