本网讯2013年11月13日,广外云山学生勤工审计监察部(北)(以下简称审监部)在北校12栋楼前的空地开展了顾客满意度的摆摊宣传以及问卷的现场派发、填写。顾客满意度调查的摊位面前人头攒动,十分热闹,与寒冷的天气形成了鲜明的对比。
在顾客满意度调查进行摆摊派发问卷活动的前几天,审监部已经在相思河畔贴出了本次活动的活动海报,让更多的人了解并知晓审监部这一特色活动。

顾客满意度调查活动海报
13日中午,审监部员工在12栋的摊位前开始了第一场现场问卷调查。即使天气寒冷,穿着蓝色马甲的审监部的员工们依旧十分认真的向行人派发问卷, 并邀请他们就勤工各经济实体的员工服务、商品质量、实体环境等在意见墙上留下自己的宝贵意见。审监部全体员工的热情、饶有趣味的抽奖小活动,吸引了大批的行人停下脚步填写问卷,200多份问卷很快就填完了。
下午5点,第二场问卷调查开始,虽说天公不作美,但审监部员工依旧冒着细雨寒风在校道上派发问卷,至当天晚上6点,顾客满意度问卷调查圆满结束。

热情认真填问卷
顾客满意度调查是审监部在云山勤工审计监察月系列活动的第一波,同时也是审监部向云山勤工十周年献礼的精品活动之一。顾客满意度调查开展形式除了现场的问卷派发调查,还包括在各实体放置问卷让同学们填写以及审监部员工随机在实体找消费者做访谈调查。在顾客满意度调查之后,审监部在接下来还会举行云山勤工员工代表座谈大会,让审计监察月更加精彩。
摊宣员工全家福
在所有问卷回收完全后,审监部将会对调查问卷、留言墙的建议等原始数据进行全面整合和深入分析,再以报告的形式进行公示,并提交反馈到指导老师和各个实体。此后,审监部开展也会进一步的跟进和监督,查实各实体改进情况,努力让“审计监察月”系列活动发挥其真正的效果和作用向云山勤工十周年献上最好的礼物,擦亮云山勤工这一优质的广外品牌。