本网讯 11月28日晚九点半，广外云山学生勤工助学（北，以下简称“云山勤工”）审计监察部在六教B213举行审计监察月系列活动成果展示会。大会就顾客满意度调查和员工代表座谈大会的情况做了分析报告，并表彰优秀单位，以促进勤工的进一步发展。云山勤工常务董事车裕玲、杨紫晨、曾志杰、郑渲辉，各实体与各职能部门的经理以及员工代表出席了展示会。

一窥勤工十年 勤工会更好

主持人冯韵迪和庄雅婷向出席大会的同学送上了温馨的感恩节祝福，随后，董事代表郑渲辉发言，他首先肯定了此次审计监察部考察的成果，并表示对各职能部门与实体一直以来努力工作的感谢。他表示，从这次审计监察部调查的结果看，勤工保持了三个核心竞争力，“自我开拓”， “自我反思”， “自我提升”，勤工将不断探讨自身问题与改进。十周年庆典在即，他深情期许道﹕“这个十年不是结束，而是开始，为下一个勤工十年打下基石，希望更多的勤工人走出去！”

                        郑渲辉致辞

为实体“把脉开方” 

审计监察部经理黄利金为与会成员展示顾客满意度调查成果，并作出相关简评。数据表明顾客对实体总体面貌、精神面貌、卫生环境的评价均很高，而总体顾客满意度达到96.92%，这是对实体工作的认可。同时，黄利金指出，与2012年相比，实体的服务效率、服务水平方面存在的问题仍没有得到较明显的改善，所以提高员工专业素质是促进实体发展的迫切要求。此外，黄利金指出了本次调查问卷的缺陷，800份问卷回收了480份，废卷仍很多；问卷设置考虑欠全面。                                                                

黄利金经理作成果展示

贴心“听筒”  一直在聆听

紧接着，审计监察部的副经理陈敏璇主要作了员工代表座谈大会的报告，从多方面总结了员工代表座谈会，并对问题作出分类。最后她针对解决云山勤工实体和部门间的内部问题的解决作了精辟发言，我们应该转变处事角度，要有大勤工意识。虽然本次审计监察月的系列活动已经结束，她表示，仍会一直期待继续聆听到勤工人的心声。

陈敏璇副经理作报告

有成绩 有担当  在努力 在前进

大会最后一个也是最让人激动的环节，由车裕玲董事对在本次考察中表现优秀的单位进行颁奖和合影留念。当憩云轩的经理陈看到获得综合测评一等奖的单位图片是憩云轩时，她不由眼前一亮，惊喜不已。后来在被访时，陈怡虹激动地说道﹕“今天感恩节很开心，这是礼物，这荣誉都是憩仔们努力得来的，感谢他们！”而云山优座、云山小站则获得综合测评二等奖，三等奖花落凉茶坊、书报亭、云山印象。

当然，还有很多单位在各自岗位上表现杰出，荣获各种实至名归的称号，它们是云山勤工“服务大使”云山咖啡屋，“爱心大使”爱满屋，“高效能士”采购部，“最佳新人”语言学习与跨文化培训中心，“卫生标兵、服务标兵”兼职办，同获“最具潜力”奖的云山书屋、云山健身室。

颁奖