本网讯11月6日，广外云山勤工审计监察部（北,以下简称“审监部”）针对勤工各大实体展开“顾客满意度调查”。同日，受审监部邀请，校保卫处杨日光老师就“消防安全”对勤工管理层召开培训。

来自“上帝”的满意度调查

“诶，我觉得实体的咖啡都还蛮不错的，那选B‘较满意’吧。”以上的内心独白是否你也有过？如果你的答案是“是”，那么，相信你也在昨日参与了审监部“顾客满意度调查”问卷调查。

据悉，本次审监部举办的“顾客满意度调查”，意在通过随机调查勤工各大实体的消费者，得到确切的反馈信息，然后以书面报告以及问题解决情况跟进的形式，来督促各大实体更好地完善自我。而本次接受调查的实体共有三个类别，分别是销售类，服务类，咖啡类。其中销售类包括：爱满屋、书报亭、书屋、凉茶坊；服务类包括：兼职办、健身室、语言培训中心，而咖啡类则是四大实体憩云轩、啡屋、优座及小站。

实体顾客填写问卷

为了提升路过同学的参与度，审监部在展开调查的同时，也设置了填卷抽奖的游戏：只要填写一份问卷，便可以参与“箱中取球”游戏获得相应奖品。而除了问卷的形式，审监部更特意地绘制了一面大展板，以供来消费者的“上帝”同学们书写反馈、涂鸦心情。

安全重于“白云山”

当晚9点30分至10点30分，面向勤工管理层的消防安全培训会于六教B303召开。来自校保卫处的杨日光老师，此前已有多次向学生普及消防安全意识的经验。而本次担任演讲嘉宾的他，再度强调了安全的重要性。

杨日光老师表示：作为勤工的审监部，要将消防理念、意识落实到实处，必须要建立起相应的规章制度，做到从预防到应急，从应急到问责，每一个环节都不可以放松。而作为个人，也要树立好安全意识。为此，杨日光老师还特意以“往届女学生因电吹风烧了整个宿舍”的真实事例，告诫同学引以为戒。

杨老师普及消防意识

值得注意的是，早在本次的培训会正式开始之前，审监部已将最新的“卫生安全形象检查内容（即惩罚条例监察组部分）”制作成表，现场的勤工管理层人员各有一份。其中最引人注意的内容，正是与本次培训会相照应的“安全（消防、用电、防火、防盗安全）”部分。可谓正好与杨老师的建议不谋而和，初步地将“制定相应的规章制度”落实到了实处。但仅仅“初步”是远远不够的，安全意识要得到真正的普及和落实，除了制度的进一步完善，审监部的进一步监督，更要从每一个勤工人对自身的要求做起。